Poplatok za žiadosť o recept

Elektronická žiadosť o vystavenie receptu

Elektronická žiadosť o vystavenie receptu alebo zdravotníckej pomôcky je dobrovoľná nadštandardná služba, ktorú Poskytovateľ ponúka za účelom zjednodušenia administratívneho procesu pre pacienta.

1. Poplatok

Za spracovanie elektronickej žiadosti o vystavenie receptu sa účtuje poplatok podľa platného Cenníka.
Poplatok sa vzťahuje na každú jednotlivú elektronickú žiadosť.

Upozornenie:
Vystavenie receptu počas vyšetrenia, osobne v určených časoch alebo telefonicky v určených časoch je bezplatné, v súlade s VZP.

2. Platba

Poplatok sa uhrádza prostredníctvom zabezpečeného platobného portálu na webovej stránke Poskytovateľa pred odoslaním elektronickej žiadosti.

3. Podmienky spracovania

Poplatok sa účtuje za administratívne spracovanie elektronickej žiadosti, nie za samotné vystavenie receptu.
Elektronická žiadosť musí byť vyplnená pravdivo, úplne a správne.
V prípade neúplnej, nepravdivej alebo chybne vyplnenej žiadosti nemá pacient nárok na vrátenie poplatku.
Uhradenie poplatku nezaručuje automatické vystavenie receptu.
O výsledku posúdenia žiadosti bude pacient informovaný osobitne.

4. Storno a vrátenie poplatku

Ak pacient požiada o zrušenie alebo zmenu elektronickej žiadosti pred jej spracovaním, postupuje sa podľa podmienok uvedených v Cenníku.
Ak bol recept už vystavený, poplatok sa nevracia.

5. Odmietnutie žiadosti

Elektronická žiadosť o vystavenie receptu môže byť odmietnutá najmä z týchto dôvodov:

pacient neabsolvoval kontrolné vyšetrenie určené v zdravotnej dokumentácii,
pacient neabsolvoval kontrolné vyšetrenie v posledných 12 mesiacoch (ak zdravotná dokumentácia neurčuje inak),
existujú iné objektívne medicínske alebo organizačné dôvody.

V týchto prípadoch poplatok nie je refundovateľný.

Ak je elektronická žiadosť odmietnutá z iných dôvodov na strane Poskytovateľa, poplatok bude pacientovi vrátený do 3 pracovných dní.